POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

APARTAMENTO MALHARA – SEVILLA

1. INFORMACIÓN INTRODUCTORIA

1.1 Responsable del tratamiento

Titular: David Gómez Hernández

NIF: 27.323.250D

Domicilio: Calle Malhara, 3 Pta. 2

Correo: davidgomez@apartamentomalhara.com

Teléfono: +34 633 386 136

En adelante, «Responsable» o «Propietario».

1.2 Normativa aplicable

Esta Política cumple con:

– Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

– Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

– Leyes españolas de protección de datos

1.3 Objeto

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Categorías de datos

Datos de identificación: Nombre, DNI, pasaporte, fecha de nacimiento

Datos de contacto: Correo, teléfono, dirección postal

Datos de transacción: Número de reserva, fechas, precios pagados

Datos de navegación: IP, navegador, cookies

Datos opcionales: Reseñas y testimonios

2.2 Fuentes de recopilación

Formularios de reserva, correos, llamadas, navegación del sitio, cookies, plataformas de pago (Stripe, PayPal), plataformas de gestión (Chekin), OTAs y canales de distribución.

3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO

3.1 Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Gestionar tu reserva, procesar pagos, proporcionar alojamiento

3.2 Obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)

Registro de viajeros, cumplimiento fiscal, protección contra fraude

3.3 Intereses legítimos (Art. 6.1.f RGPD)

Seguridad, mejora de servicios, análisis de uso

3.4 Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Marketing, comunicaciones comerciales, cookies no esenciales

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

– Gestión de reservas y alojamiento

– Procesamiento de pagos

– Cumplimiento de obligaciones legales

– Comunicaciones relacionadas con el servicio

– Marketing y promociones (con tu consentimiento)

– Mejora y análisis del servicio

– Seguridad y prevención de fraude

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

– Datos de reserva y transacción: 6 años (obligación fiscal)

– Datos de registro de viajeros: 3 años (Ley de Turismo)

– Datos de pago: 3 años (obligaciones fiscales)

– Datos de comunicación comercial: Hasta revoques consentimiento

– Cookies: Según Política de Cookies

6. DESTINATARIOS Y CESIONES

6.1 Acceso interno:

Propietario, personal administrativo, responsable de gestión

6.2 Cesiones a terceros:

Procesadores de pago (Stripe, PayPal), plataformas de gestión (Chekin), Google Analytics, Consejería de Turismo, Agencia Tributaria, OTAs, gestor administrativo

6.3 Transferencias internacionales:

Datos pueden transferirse a EEUU bajo cláusulas contractuales tipo.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

– Acceso a tus datos personales

– Rectificación de datos inexactos

– Cancelación/eliminación (derecho al olvido)

– Limitación del tratamiento

– Portabilidad de datos

– Oposición al tratamiento

– No estar sujeto a decisiones automáticas

– Revocar consentimiento

Cómo ejercer:

Correo: davidgomez@apartamentomalhara.com

Teléfono: +34 633 386 136

Respuesta: Plazo legal de 30 días

8. SEGURIDAD DE DATOS

8.1 Medidas técnicas:

– Encriptación SSL

– Contraseñas hasheadas

– Firewalls

– Copias de seguridad periódicas

8.2 Medidas organizativas:

– Acceso limitado al personal

– Cláusulas de confidencialidad

– Protocolo de respuesta ante brechas

9. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS

En caso de brecha de seguridad:

– Te notificaremos en 72 horas

– Informaremos a autoridades competentes

– Implementaremos medidas correctivas

10. POLÍTICAS DE TERCEROS

Esta política NO cubre sitios externos enlazados, OTAs, redes sociales. Consulta sus políticas individuales.

11. COOKIES

Para información detallada: consulta «Política de Cookies»

Usamos cookies técnicas, analíticas y de publicidad.

12. CONTACTO Y RECLAMACIONES

12.1 Contacto:

Correo: davidgomez@apartamentomalhara.com

Teléfono: +34 633 386 136

Dirigido a: Propietario Apartamento Malhara

12.2 Reclamación ante autoridad supervisora:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Web: www.aepd.es

Teléfono: +34 901 100 099

13. DISPOSICIONES FINALES

– Esta política puede modificarse en cualquier momento

– Cambios importantes requieren consentimiento

– Vigente desde: 01/01/2026

– Versión: 1.0

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Te invitamos a leer esta política cuidadosamente. Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos.